Что случилось с MChost.ru или хроники пострадавшего клиента

Наконец-то закончились кошмарные сутки для вебмастеров. Весь вчерашний день и часть сегодняшнего хостинг-провайдер MChost.ru висел… Даже висом это и не назовешь… Выключились с сети около 30 тысяч сайтов… Вот тебе и подарочек на день Рунета… Хотел написать статью обо всем этом (сгоревший хостинг.уа, агава и прочее) да вот не успел… Макхост накрыло… Как пострадавший клиент попробую описать всю эту ситуацию для тех, кто не знает, что случилось с MChost.ru.


Предисловие
В принципе всю эту заворушку вокруг Макхоста можно поделить на несколько частей.
Сейчас в интернете идет какая то эпидемия. То Агаву застукали, то Хостинг.уа сгорел, то сайты закрывают. Когда это закончится черт его знает. Сегодня же не надолго повис хост MajorDomo.
Я уже не говорю о мелких хостингах. Различная школота берет ресселинг и пытается открыть свои хосты. Конечно же их ждет участь G5E и Бестзоны… Они просто тупо не понимают, что с их детским бюджетом на хостинг к ним пойдут те же дети. Школохост мля… Полигон для испытаний… Ах да ладно это их проблемы…
За прошедшие же сутки я уяснил одно. Бекап — самое главное в жизни админа. За это время, пока Макхост висел, поседела не одна админская голова, сколько кружек пива и кофе было выпито не сосчитать. Сколько котов получили по глобусу, пытаясь поежиться у злого админа… Это просто кошмар товарищи… Даже не кошмар, а пи***ц (выпилено). Даже большой п****ц…
Такого стресса я еще не испытывал. Моя админская жизнь пронеслась перед глазами…
Ладно хватит демагогии. Расскажу, как было все на самом деле.

Пьеса кошмарная… В 3 частях.

Действующие лица:
Макхост — он же Mchost, Мак, Мсихост — он же хостинг провайдер, по вине которого пострадали тысячи клиентов — 1 штука
Оверсан-Меркурий — компания, которая вырубила серваки, за неуплату — 1 штука
Директора — муд*ки — 2 штуки
ФГУП «РНИИ КП» он же РКС — российские космические системы — у них были расположены серваки Макхоста — хрен его знает, сколько их там штук
Саппорт Макхоста — единственные люди, которых я уважаю в этой компании. Часть клиентов не уходит с Мака именно за них — около 50 штук
Клиенты — собственно мы. Те кто пострадали — около 30 тысяч сайтов. Сколько клиентов — коммерческая тайна.

Часть первая
6 апреля, 19:06
Вечер. Фонарь. Аптека. В компанию Макхост приходит письмо, о том что в 22:00 вырубят их серваки. Ну естественно уже было поздно. По заверению компании позже, они якобы отправили около 10 % писем клиентам. Лично я ничего не получил. Да и толку если бы получил. Увы за 2.5 часа я не смог бы слить 4.5 гб инфы по перегруженному каналу с мегафоновского ежа.

6 апреля 2010, 20:13 Эти с***, то есть Оверсан, на своем блоге заявляют следующее:

Прекращение предоставления услуг компании «Макхост»
За последний месяц компания «Оверсан-Меркурий» получила немало внимания и положительных отзывов от Хабралюдей, публикуя подробную информацию о своем дата-центре и процессе его строительства. Поэтому именно здесь, на Хабре, мы хотели бы пояснить, почему компания «Оверсан-Меркурий» вынуждена приостановить предоставление услуг компании «Макхост».

В своем стремлении изменить безрадостную ситуацию, сложившуюся на рынке дата-центров и хостинга в нашей стране, компания «Оверсан-Меркурий» нашла возможность построить действительно выдающийся дата-центр и предложить его услуги в первую очередь молодым, перспективным компаниям, способным вывести рынок на новый уровень. Одной из таких компаний стала компания «Макхост» (в прошлом – McHost).

Весной 2009 года компания «Макхост» перенесла свой серверный парк в наш дата-центр. Специалисты компании «Оверсан-Меркурий» помогли компании «Макхост» реализовать некоторые востребованные на рынке сервисы, проведя оптимизацию серверного оборудования, проектирование и прокладку специальной СКС, внедрение услуг Anti-DDoS. Получив доступ к дублированным магистральным каналам пропускной способностью до 70 Гбит/с, и выдавая их за свои, компания «Макхост» запустила широкомасштабную рекламную кампанию. В ее рамках, помимо иных возможностей, клиенты привлекались предложением бесплатного неограниченного трафика. При этом подробности бизнес-модели компании «Макхост» не раскрывались, и происхождение таких выгодных условий оставалось для клиентов неизвестным.

Предоставляя в полной мере услуги дата-центра и передачи данных, компания «Оверсан-Меркурий» выставляла компании «Макхост» счета на оплату. Своевременной и полной оплаты по счетам не производилось, однако, имея определенный запас доверия к перспективному партнеру, активно наращивавшему клиентскую базу, компания «Оверсан-Меркурий» не стала требовать немедленной оплаты оказанных услуг. Только благодаря дружественному отношению наших партнеров, в том числе интернет-провайдеров, удалось избежать конфликтных ситуаций и сохранить возможность продолжать полноценную работу. Кредит доверия также укреплял тот факт, что ранее компания «Макхост» сотрудничала с дата-центром известной компании «Синтерра». Однако в итоге, произведя несколько неполных платежей, компания «Макхост» полностью прекратила выплаты в адрес компании «Оверсан-Меркурий».

В течение более чем полугода, несмотря на неоднократные предупреждения и попытки урегулировать сложившуюся ситуацию со стороны компании «Оверсан-Меркурий», компания «Макхост» не производила оплаты предоставленных услуг, параллельно привлекая клиентов. Какие-либо попытки исправить ситуацию, смягчить свою вину, или хотя бы выработать план действий по выходу из тупиковой ситуации, компанией «Макхост» демонстративно не были предприняты. Финальным сроком демонстрации доброй воли и стремления найти компромисс было назначено первое апреля. На наступление этой даты компания «Макхост» никак не отреагировала, вероятно, сочтя предъявленные требования первоапрельской шуткой.

Последней каплей, переполнившей чашу нашего терпения, стала информация о том, что компания «Макхост» ищет новый дата-центр для размещения своего серверного парка. Ее усугубил тот факт, что, по информации, поступившей от компании «Синтерра», при переезде в наш дата-центр компания «Макхост» также не рассчиталась за предоставленные услуги. Стало очевидно, что дальше так продолжаться не может.

В результате действий компании «Макхост» ее клиенты, поверившие в «действительно бесплатный трафик» стали заложниками сложившейся ситуации.

В свете недавних событий, связанных с хостинг-компаниями в России, компания «Оверсан-Меркурий» хотела бы обратить внимание на усилия, предпринятые для того, чтобы не допустить остановки предоставления услуг компании «Макхост». Также хотелось бы подчеркнуть, что решение о прекращении предоставления услуг компании «Макхост» вызвано ее отказом выполнять взятые на себя обязательства.

Сообщаем, что в течение ближайшего времени произойдет прекращение предоставления услуг компании «Макхост». Это повлечет за собой приостановку доступа к сайтам и сервисам, размещенным на мощностях этой компании.

Ну не дауны… Да я понимаю, что виноват Макхост, в том что нас отключили. Но разве нельзя было сообщить это заранее. Нет мля, полгода не платили и тут на тебе. Оверсан очухался и решил, что Мак должен заплатить именно сегодня, среди ночи, когда все банки не работают. Да уже акция по усилению злобы на Макхост прошла на ура.

6 апреля 2010, 21:24 На вебпланете появляется новость о том что Макхост будет отключен в 22:00 по мск. Как вовремя… Черт бы их всех побрал…
Цитирую:

Сегодня вечером (около 10 часов) планируется отключение клиентов хостинговой компании McHost, где хостятся многие известные проекты.

По словам источника «Вебпланеты», на данный момент в дата-центре, где арендует мощности McHost, находятся представители правоохранительных органов. А клиенты, успевшие получить предупреждение, в срочном порядке делают бэкапы и переезжают на другие площадки.

«В течение ближайшего времени произойдет прекращение предоставления услуг компании «Макхост». Это повлечет за собой приостановку доступа к сайтам и сервисам, размещенным на мощностях этой компании», — сообщает компания «Оверсан-Меркурий» в своем блоге на «Хабре».

В сообщении также говорится, что хостер «Макхост» (в прошлом – McHost) был одним из клиентов нового дата-центра «Оверсан-Меркурий». Однако хостер не оплатил счет за пользование дата-центром, в связи с чем его выгоняют.

6 апреля 2010, 21:30
На Макхосте нет никакой инфы по этому поводу. Как будто не их собираются отключать… А на сайте OVERSUN-MERCURY.RU в это время:

ФГУП «РНИИ КП» под видом финансирования собственных проектов финансирует сторонний коммерческий бизнес, не относящийся к деятельности института. Например, финансирование компании ООО «Оверсан-Скалакси» (http://scalaxy.ru/) за 2009-2010 год. Формально платежи проходят по договору о разработки неких программных комплексов, а по факту деньги идут на операционные расходы коммерческой организации Оверсан-Скалакси. К компании Оверсан-Скалакси прямое отношение имеет сын генерального директора и конструктора ФГУП «РНИИ КП» Урличич Леонид Юрьевич. Мобильный телефон Леонида 729-92-79, адрес проживания Москва, ул. Марксистская, д 5. кв. 78

На хабре же уже идет активное обсуждение проблемы.

6 апреля 2010, 22:00
Вот и пришел п****ц и сказал я с вами. Серваки отключают… В этот момент все разом вспомнили мать гендиректора Макхоста и Оверсана.
Перестают работать домашняя страница Лебедева www.tema.ru, женский портал www.eva.ru, сайт игровой компании www.it-territory.ru, киноархив www.kinopoisk.ru, сайт сети магазинов www.redcube.ru и ряд других сайтов, включая и сайт самого хостера www.mchost.ru. На сайте игровой компании www.alawar.ru открывается только стартовая страница, но все ссылки на разделы — битые.
В том числе в это время ложаться и мои проекты, баннерки Rosban и Bans.ru и много других сайтов рунета.

Часть вторая
6 апреля, 22:30
При очередной проверке сайтов, они не загружаются. Пишет не найдет удаленный сервер.
Сразу понял, что проблема в хосте. Пытаюсь загрузить сайт друга, таже йухня…
Решил обратиться в саппорт Мака. Ноль эмоций. Никакого пинга сервера. Опять недоступен.
В это время с нсами Мака происходят странные изменения:

whois mchost.ru
% By submitting a query to RIPN’s Whois Service
% you agree to abide by the following terms of use:
% http://www.ripn.net/about/servpol.html#3.2 (in Russian)
% http://www.ripn.net/about/en/servpol.html#3.2 (in English).

domain: MCHOST.RU
nserver: ns1.jino.ru.
nserver: ns2.jino.ru.
state: REGISTERED, DELEGATED, UNVERIFIED
org: McHost.ru Ltd.
phone: +7 495 6456104
fax-no: +7 495 6456104
e-mail: info@mchost.ru
registrar: REGTIME-REG-RIPN
created: 2004.01.30
paid-till: 2011.01.30
source: TCI
Last updated on 2010.04.06 22:55:00 MSK/MSD

Их тупо делигируют на хост Jino.

6 апреля, 23:00
Хабр вешается пару раз от наплыва посетителей. Часть пользователей ринулась на серч. В том числе и я. Пруфлинк в тему.
Читать там следует почти с конца ибо тема начинает бурно развиваться и в будущем будут открыты еще 4 темы.

6 апреля, 23:10
В голову вебмастерам, и мне в том, числе приходит одна и та же мысль. Пришел пиз**ц. Причем самый большой и крупный. Тем кто не успел сделать бекапы — хана . Достануться нам лишь тока мертвые уши осла, как сказал В.В.Путин.
На тот момент в голове сидела одна только мысль и расстреливала всех туда входящих: «Да я понимаю, что я дурак, потому что не имел бекапа под рукой. Ладно черт с ними с этими 4.5 гб груза. Более всего жалко что нет бекапа базы.» Сон напрочь пропал. Я как мать которая ждет своих детей, сидел и ждал пока включат мои сайты.

А ты сделал бекап

6 апреля, 23:53
Появляется вторая тема на серче. Ибо народу куча, и всем хочется выразиться в адрес компаний

7 апреля, 01:51
Новая новость от Оверсана.

Временный доступ к ресурсам, расположенным на мощностях компании «Макхост» по протоколам FTP/SFTP/SSH
В целях минимизации потерь от безответственных действий руководства компании «Макхост», компания «Оверсан-Меркурий» открывает временный доступ к ресурсам, размещенным на мощностях компании «Макхост» по протоколам FTP/SFTP и SSH.
Предпринимаемые нами действия являются исключительно результатом стремления компании «Оверсан-Меркурий» пойти навстречу людям, оказавшимся заложниками ситуации вокруг компании «Макхост».
Доступ будет открыт во временном промежутке с 02.00 до 09.00 7 апреля 2010 г.

Порты для доступа:
FTP — 20, 21
SSH — 22
SFTP — 115

Ну это уже кощунство. Реально. Хотели показать себя в этой ситуации бетменами и суперменами. Типа Макхост ой какой плохой и злой, а мы добрые дядечки. Вот вам среди ночи берите и качайте бекап…
Я сам того не понимаю начинаю искать проги для работы с SSH. Скачал Wget и WinSCR. Попробывал доступа нет.
Вот только на тот момент я просто забыл, что доступа по SSH у меня на тарифе нет. Еще раз понимаю что я дурак.

6 апреля, где то среди ночи
Открывается сайт Макхоста и на нем в кривой кодировке написано следующее:

Уважаемые клиенты Макхоста!
«Российские космические системы» незаконно отключили серверы хостинг-провайдера «Макхост»

6 апреля 2010 ОАО «Российскими космическими системами» и связанной с ним компанией «Оверсан-Меркурий» были незаконно отключены серверы хостинг-провайдера «Макхост». Это повлекло за собой отключение сайтов клиентов, разместивших свои мощности в «Макхосте».

В настоящее время компания делает все возможное для того, чтобы возобновить работу сайтов своих клиентов. По вопросам работы сервисов «Макхоста» можно обращаться по телефону (495) 509-12-02.

Отключение было инициировано третьей стороной ОАО «Российские космические системы», с которой у «Макхоста» нет никаких хозяйственных взаимоотношений. Информация об отключении была доведена до хостинг-провайдера «Макхост» 06.04.2010 в 19-06, то есть за три часа до отключения. Компания «Макхост» успела уведомить часть своих клиентов о необходимости создания копий сайтов, однако оставленное время не позволило сделать это в полной мере. Компания приносит свои извинения.
В настоящий момент оборудование «Макхоста» отключено и незаконно удерживается на территории ФГУП РНИИ КП в дата-центре компании ООО «Оверсан-Меркурий» по адресу г. Москва, ул. Авиамоторная, 53. При этом сейчас ФГУП РНИИ КП вымогают деньги у компании «Макхост», ссылаясь на несуществующие договора.
============================================================================
В соответствии со ст. 382 Гражданского кодекса Российской Федерации уведомляем о том, что между ОАО «Российские космические системы» и ООО «Оверсан-Меркурий» был заключен договор уступки права (требования), от 26.03.2010 в соответствии с которым права (требования) по договору от 02.06.2009 ОМ_010609_001 перешли к ОАО Российские космические системы. В связи с неисполнением Вами своих обязательств по оплате оказанных услуг уведомляем Вас о приостановлении оказания услуг с 6 апреля 2010 года в 22:00, в соответствии с п. 2.1.9 договора от 02.06.2009 ОМ_010609_001. Сообщаем банковские реквизиты для оплаты задолженности по договору от 02.06.2009 ОМ_010609_001 для возобновления оказания услуг:

ОАО Российские космические системы
ИНН 7722698789, КПП 772201001
Лефортовское ОСБ 6901 Сбербанка России ОАО г. Москва
р/сч. 40702810938120061991
К/с 30101810400000000225
БИК 044525225.
===================================================================================
ОАО «Российские космические системы» под видом финансирования собственных проектов финансирует сторонний коммерческий бизнес, не относящийся к деятельности института. Например, финансирование компании ООО «Оверсан-Скалакси» за 2009-2010 год. Формально платежи проходят по договору о разработке неких программных комплексов, а по факту деньги идут на операционные расходы коммерческой организации «Оверсан-Скалакси». К компании «Оверсан-Скалакси», равно как и «Оверсан-Меркурий» прямое отношение имеет сын генерального директора и конструктора ОАО «Российские космические системы» Урличич Леонид Юрьевич, известный как Леонид Венианский.

Компания «Макхост» обращает внимание органов государственной власти Российской Федерации на сложившуюся ситуацию и просит разобраться во всем законными методами.

7 апреля, середина ночи
Народ упорно пытается скачать бекапы. Это схоже на дележ продуктов в разрушенной стране.
У кого -то получается стянуть бекапы и срулить на другие хосты. Меня же осеняет мысль о том, что все…придется строить сайт заново.

7 апреля, 05:15
Выключаю комп. Понимаю что сделать ничего не могу. Остается только ждать… И надеяться на это гребанное чудо

7 апреля, 07:25
Просыпаюсь из-за того, что кот решил мне поцарапать компьтерный стол. Включаю комп. Изменений никаких. Сайты по прежнему недоступны. Из новостей на серче узнаю, что тот временный доступ вырубили где-то в районе 5-6 утра.
7 апреля, примерно в обед
Макхост меняет свои нсы на блюхостинг, который находится в США.
И на главной написано следующее:

Уважаемые клиенты Макхоста!

В настоящий момент оборудование Макхоста отключено и незаконно задерживается на территории ОАО Российские космические системы(ФГУП РНИИ КП) rniikp.ru/, с которой у Макхоста нет никаких хозяйственных взаимоотношений в так называемом дата-центре компании ООО «Оверсан-Меркурий» www.oversunmercury.ru/, который находится по адресу Москва, ул. Авиамоторная, 53. В настоящий момент ОАО Российские космические системы(ФГУП РНИИ КП) вымогает деньги у компании Макхост ссылаясь на несуществующие договора.

Так же ОАО Российские космические системы(ФГУП РНИИ КП) под видом финансирования собственных проектов финансирует сторонний коммерческий бизнес, не относящийся к деятельности института. Например, финансирование компании ООО «Оверсан-Скалакси» (http://scalaxy.ru/) за 2009-2010 год. Формально платежи проходят по договору о разработки неких программных комплексов, а по факту деньги идут на операционные расходы коммерческой организации Оверсан-Скалакси. К компании Оверсан-Скалакси, равно как и Оверсан-Меркурий прямое отношение имеет сын генерального директора и конструктора ОАО Российские космические системы(ФГУП РНИИ КП) Урличич Леонид Юрьевич.

По вопросам работы сервисов Макхоста вы можете обращаться по телефону (495) 509-12-02.

Мы хотим предостеречь всех клиентов, которые собираются размещать оборудование в компании ООО «Оверсан-Меркурий». Данная компания занимается незаконной деятельностью на территории ОАО Российские космические системы(ФГУП РНИИ КП). Дата-центр Оверсан-Меркурий финансировался и продолжает финансироваться незаконно из государственных средств компанией ОАО Российские космические системы(ФГУП РНИИ КП).

Мы призываем к справедливости высшие органы власти Российской Федерации, на территории которой имеет место подобное беззаконие!

Народ начинает съезжать на Авиамоторную, в Москву чтобы забрать свои серваки. На 15:00 на сеопульте обещают конференцию с выяснением проблемы.

7 апреля, 11:32
Что происходит в Mchost и Оверсан можете узнать отсюда.

7 апреля, 12:11
Лента.ру заявляет о падении Макхоста. Чего они так долго ждали не пойму.

7 апреля, 12:48
На блоге Темы Лебедева появляется комментарий во этому поводу:

Некоторые уже заметили, что между Оверсаном и Макхостом произошла ссора. Оверсан — клиенты моей студии. Макхост — рекламодатель жэжэшечки и хостинг temы.ru.

По каким-то причинам Оверсан закрыл сервера Макхоста. В результате мой сайт, а также сайты тех, кто доверил хостинг Макхосту, накрылись медной пиздой. Приношу извинения всем, кто оказался заложником ситуации, поверив рекламе в моем блоге. К сожалению, подобные форс-мажоры находятся за пределами моей проницательности и кожно-жопных ощущений.

Я не знаю, кто в данной ситуации больший мудак — Макхост или Оверсан. С моей точки зрения — обе компании. Хостинг — это почти как банкинг, весь бизнес держится на доверии. Как только доверие подрывается, банк срочно нужно менять.

Оверсан должен был заранее (за три месяца минимум) дать широкой публике знать, что у него есть проблемы с Макхостом. Тогда каждый клиент сам бы взвешивал свои риски. У Оверсана космическое здание, системы пожаротушения и резервная атомная электростанция, но к этому не прилагается, как мы видим, космическая соображалка. Зачем нужна площадка, которая по какой-либо причине в один момент делает мне хуево, не предупредив? Я ей точно больше верить не буду.

Макхост тоже должен был заранее оповестить публику о проблемах. Не за зва дня, а сразу же, как они появились. И сразу же должен был предлагать пути решения проблемы. И сразу же искать резервные площадки.

Ну мне повезло, у нас в студии системные администраторы мирового класса и все начали переносить в ту же секунду, как стало известно о проблеме (недоступность tema.ru связана с распространением ДНСа, который до каждого с разной скоростью дойдет). Но у других-то не так. Кто-то, может, и за неделю не восстановится на новом месте.

Обе компании должны были помнить о простом правиле: понты кидать можно только при полностью прикрытых тылах. В любой компании важно то, что именно компания делает, ее продукт. А понты — это просто флажки перед фасадом, у кого-то большие, у кого-то вообще никаких.

Когда вместо компании видны одни флажки, компания исчезает.

7 апреля, 13:48
На серче появляется третья ветка по обсуждению макхоста. В Рувапе начинается активная продажа кредитов банса и росбана.
Я еще раз понимаю, что надо было делать бекап.
А вот он уже сделал бекап.
Хомяк
А вот его виртуальный друг H2m.ru не успел…

7 апреля, 14:09
Звоню в Москву. Сперва не берут трубку. Потом тупо отклоняют. В итоге занято. Минут через 10 дозваниваюсь. Прошу девушку рассказать о судьбе наших бекапов. Она заявляет, что они бы с радостью их нам выдали, но у них нет доступа к ДЦ. Пару раз предлагают похоститься у них в Скалакси. Я же конечно отказываюсь.

7 апреля, 14:44
Появляется официальная позиция компании «Макхост» по поводу ситуации с отключением серверов:

Думаем, что вы уже в общих чертах владеете информацией о том, что случилось с серверами компании «Макхост» вчера вечером, но хотели бы знать больше. Предлагаю вам ознакомиться с официальной позицией компании «Макхост».

6 апреля 2010 года Федеральным государственным унитарным предприятием «Российский научно-исследовательский институт космического приборостроения» (ФГУП РНИИ КП) и связанной с ним компанией «Оверсан-Меркурий» были незаконно отключены серверы хостинг-провайдера «Макхост». Это повлекло за собой отключение сайтов клиентов, разместивших свои мощности в «Макхосте».

В настоящее время компания делает все возможное для того, чтобы возобновить работу сайтов своих клиентов.

Отключение было инициировано третьей стороной ФГУП РНИИ КП, с которой у «Макхоста» нет никаких хозяйственных взаимоотношений. Информация об отключении была доведена до хостинг-провайдера «Макхост» 06.04.2010 в 19-06, то есть за три часа до отключения. Компания «Макхост» успела уведомить часть своих клиентов о необходимости создания копий сайтов, однако оставленное время не позволило сделать это в полной мере. Компания приносит свои извинения. В настоящий момент оборудование «Макхоста» отключено и незаконно удерживается на территории ФГУП РНИИ КП в дата-центре компании ООО «Оверсан-Меркурий» по адресу г. Москва, ул. Авиамоторная, 53. При этом сейчас ФГУП РНИИ КП вымогают деньги у компании «Макхост», ссылаясь на несуществующие договора.

P.S. я работаю разработчиком панели управления в компании, текст помещен на хабр по просьбе PR-менеджеров компании по указанию руководства. Средств связи кроме ICQ и Skype нам не оставлено, другой информации о положении дел тоже нет. Все мы тоже заложники ситуации. Мы будем стараться держать вас в курсе событий и постараемся ответить на некоторые вопросы здесь в комментариях.

7 апреля, 15:00
Обещанная трансляция на сеопульте начинается. И тут же вешается. От наплыва посетителей. Краткое содержание трансляции: «по непроверенным данным от неназванных источников получена неподтвержденная информация пожелавшая остаться неизвестной»
На 16:00 обещают какую-то бомбу. Интересно они собираются ДЦ что ли взорвать и повторить подвиг Хостинг.уа сгорел

7 апреля, 15:26
Появляется комментарий представителей ОАО «Российские космические системы» относительно ситуации с компанией «Макхост».
Эти добрые дядечки опять решили подлить масла в огонь.

Продление временного доступа к ресурсам по протоколам FTP/SFTP/SSH
Официальный комментарий представителей ОАО «Российские космические системы»:

В июле 2009 года Общество с ограниченной ответственностью «МсХост.ру» в лице генерального директора Сверщевского Антона Геннадиевича заключило договор на оказание услуг по размещению серверного (клиентского) оборудования на технологической площадке (в дата-центре) ФГУП «РНИИ КП» (ныне – ОАО «Российские космические системы»). Договор с «МсХост.ру» был заключен от имени агента – Общества с ограниченной ответственностью «Меркуриус» (ныне – ООО «Оверсан-Меркурий»).

Начиная с июля 2009 до конца 2009 года услуга была оказана в полном объеме, факт оказания услуг с июля по декабрь включительно подтверждён двусторонними актами между ООО «Оверсан-Меркурий» и ООО «МсХост.ру». За указанные периоды ООО «Оверсан-Меркурий» в установленном прядке выставило требования (счета) на оплату выполненных работ (оказанных услуг).

До настоящего времени компания ООО «МсХост.ру» не оплатила услуги за 5 месяцев (с августа по декабрь включительно). Письмо с требованием об оплате и указанием суммы задолженности было направлено компанией ООО «Оверсан-Меркурий» в ООО «МсХост.ру» 17 февраля 2010 года. Никакой оплаты, ответа или предложений по проведению переговоров о сроках погашения долга от ООО «МсХост.ру» не поступило, в связи с чем, руководствуясь статьями 382 и 993 Гражданского кодекса Российской Федерации между ОАО «Российские космические системы» и ООО «Оверсан-Меркурий» 26.03.2010 был заключен договор уступки права (требования), в соответствии с которым ООО «Оверсан-Меркурий» передает свои права на взыскание долгов в пользу ОАО «Российские космические системы», при этом оказывая необходимое содействие в данном вопросе.

06.04.2010 ОАО «Российские космические системы» направило компании ООО «МсХост.ру» претензию, в которой потребовало погасить образовавшуюся задолженность и оплатить неустойку. Кроме того, в соответствии со ст. 396 Гражданского кодекса Российской Федерации оборудование компании ООО «МсХост.ру» удерживается до момента исполнения должником своих обязательств. Чтобы избежать возможного затягивания решения проблемы с образовавшимся долгом со стороны ООО «МсХост.ру», руководствуясь пунктом 2.1.9 договора на оказание услуг по размещению серверного (клиентского) оборудования, в соответствии с которым «В случае, когда оплата услуг не производилась Заказчиком в течение одного расчетного периода, Исполнитель оставляет за собой право без предварительного уведомления приостановить оказание услуг…» оказание услуг приостановлено до полного погашения возникшей задолженности.

Учитывая складывающуюся тяжелую ситуацию для клиентов компании ООО «МсХост.ру», с целью минимизации последствий для третьих лиц, доступ до размещенных в ООО «МсХост.ру» информационных ресурсов открыт по ftp, sftp, ssh до 19 часов 07.04.2010.

Виртуальный хостинг (шаред) по прежнему не доступен.
Приходят мысли о поездке в Москву за бекапом.

7 апреля, 15:58
120 секунд до полного уничтожения дата центра Оверсана Макхостом
Обещанная бомба рядом.

7 апреля, 16:00
Запускают эфир на сеопульте. Все в ожидании чуда.

7 апреля, 17:00
По последним данным, достигнута договоренность с «Хостинг-комьюнити» о вхождении в него хостинг-провайдера «Макхост». Каким образом это будет сделано, станет известно в ближайшее время. Ожидаем, что «рубильник» скоро будет включен. Благодарим клиентов «Макхоста» за проявленное терпение. Это пишут в блоге Макхоста.

Появляется надежда в виде доброго Хостинг-Комьюнити. Мне пофиг под какой маркой они будут дальше работать. Хоть пусть под маркой «Адидас» (приходит в голову мысль в рифму к этому слову). Главное чтобы все дальше работало. Часть юзеров, за ночь скачавших бекапы, уже развернулись в другом месте и продолжают работать.
Мы же типа как мыши плакали, визжали, но продолжали жрать кактус.
За последние сутки этих директоров мудаков хотело убить наверное около 5000 человек.

7 апреля, 17:02
Итог. McHost куплен и поглощен мега-хостером Hosting community. Об этом сказал по телефону Александр Панов:
http://www.hostcomm.ru/ru/about/management/
Работу всех сайтов он обещает скоро восстановить. Финансовые долги МакХоста обещает компенсировать.
С Макхостом, судя по всему, покончено, заниматься им будут другие люди.
Довольный хоть этой новостью пару раз засыпаю на клаве.

7 апреля, 19:00
Сегодня как бы день Рунета. 16 лет назад, 7 апреля 1994 года Российский домен RU был делегирован! Рунету 16 лет. Но походу все об этом забыли и всем пох на это.

7 апреля, 21:47
На Серче появляется 4я ветка по обсуждению Макхоста. В Яндекс Блогах обсуждение Мака по прежнему на первом месте.

7 апреля, 23:48
На блоге Оверсана появляется очередная запись:

Промежуточный результат проходящих между заинтересованными сторонами переговоров.

«Осознавая высокую степень корпоративной социальной ответственности перед российским Интернет сообществом, группа компаний Hosting Community и ОАО «Российские Космические Системы» сочли необходимым предпринять все зависящие от них действия для нормализации работы более двадцати тысяч пользователей услуг хостинга компании „Макхост“. Мы просим всех администраторов сайтов, пострадавших в результате инцидента, сохранять спокойствие и искренне сожалеем о возникших неудобствах».

В данный момент инженеры «Оверсан-Меркурий» осуществляют активацию каналов связи для возобновления предоставления услуг клиентам компании «Макхост».

После окончания перевода мощностей компании «Макхост» на площадки компании «Hosting Community» компания «Оверсан-Меркурий» перестанет предоставлять интернет-доступ компании «Макхост». Именно этим объясняется формулировка «временное возобновление доступа». Предпринимаемые действия служат тому, чтобы те пользователи, кто не имел резервной копии, или не сумел ее скопировать, все же получили возможность восстановить работу собственных проектов.

Макхост возвращает свои нсы назад

8 апреля, ночь
Появляется уже новость на Хостинг-Комьюнити со следующим текстом:

Обращение к клиентам компании «Макхост»

Группа компаний Hosting Community, в состав которой входит Хостинг-Центр, и ОАО «Российские Космические Системы» осознают высокую степень корпоративной социальной ответственности перед клиентами провайдера «Макхост». В настоящее время компании делают все возможное, чтобы подключить серверное оборудование к сети и восстановить работоспособность сайтов, размещенных у провайдера.

Мы просим пользователей, пострадавших в результате инцидента, сохранять спокойствие и прикладываем все усилия для того, чтобы все отключенные ресурсы продолжили работу.

Ну неужели они наконец-то осознали, что с клиентами так нельзя было поступать. Могли бы решить мирным путем. А не отрубать все разом…
Это наша страна, у чиновников которых ЧВС over 9000.
Что поделаешь, нас сделали заложниками данной ситуации.
В данный момент вешается серч на пару минут из-за нагрузки скорее всего.

8 апреля, середина ночи
Часть серверов уже начинают поднимать. Очередной раз понимаю, что мы дружно вылезли из этой большой задницы. Макхост начинают снова расхваливать. Ушедшие крысы думают уже возвращаться назад. Я же не собирался никуда уходить… По прежнему там.
С немного успокоившейся душой, опустошенной банкой кофе ухожу спать… На голове походу уже пара прядей седых волос…

Часть 3, заключительная
8 апреля, 9:15
Просыпаюсь…В надежде что сайты уже работают… Но снова облом…
Пробежавшись по серчу понимаю, что за ночь часть сайтов уже заработала. Народ ликует…
Приходит в голову мысль, что все это была черная пиар компания. По отмыванию налогов. Нет компании — нет и выплат и прочего. так как не с чего брать — с уставного капитала и директора-бомжа (мудака, гондураса — нужное подчеркнуть).
Очередной раз понимаю что не ту страну назвали Гондурасом.

8 апреля, 12:48
Запахал фтп…Неужели…Я не поверил своим глазам. Начинаю сливать бекап сайта… Не я не крыса, и не бегу с Макхоста. Просто черт его знает что может случиться дальше.
а ты бекапнулся

8 апреля, 12:56
Мои проекты доступны с оперы мини.

8 апреля, 13:43
Наконец-то могу попасть на сайты с компа. А жизнь то налаживается

8 апреля, 14:21
Сервант вешается от наплыва админов. Но честно говоря я такую скорость давно не видел. Проскакивает 502 ошибка, которая просто заипала меня на бест-хостере
Доступа к с-панели пока нет.

8 апреля, 14:46
Появляется доступ к панели. Сливаю базы. Теперь моя душа окончательно спокойна.

8 апреля, 15:26
Большая часть шаред-серверов включена. Народ в экстазе. Все рады и готовы расцеловать Макхост.

8 апреля, 15:40
Начинаю сливать библиотеку и иду спать на время…

8 апреля, 17:00
Файлы библы по прежнему льются. Теперь возникает только один вопрос: Что будет с Макхостом дальше? Ответа пока никто не знает.

8 апреля, 21:03
Начинаю писать данную статью. Слив библиотеки почти готов. Да уж эти дни я навсегда запомню.

8 апреля, 21:45
На Серче появляется пятая тема. И почему я не удивлен.
8 апреля, 23:15
Узнаю, что презентовали сегодня в 21:00 iPhone OS 4.0 Но мне реально впервые пофиг на это.

8 апреля, 23:37
Заканчиваю писать эту длинную статейку.

Вот так вот иногда живут админы. Похлеще любого боевика можно снять фильм.
McHost в последнее время весьма агрессивно рекламировал свои услуги. Компания активно заклеивала стены московских домов (реклама была выполнена как нелегальное граффити). Многим рунетчикам запомнились и «сиськи Макхоста», которые мелькали на различных мероприятиях, а также в блоге Артемия Лебедева.
Многие говорят, о том что лучше брать хостинг зарубежом. По мне так лучше я в России побуду.
Никто нам так и не вернет поседевших волос, сожженных нервов, упущенной выгоды… Одно радует, что все на месте…
Был я на shared13. Несчастливое все-таки число
Что ж господа админы. Можно дружно ложиться спать и ждать дальнейшего развития ситуации…
Наши сайты были в дауне около 40 часов. За это время успел апнуться тИЦ. Что будет с выдачей черт его знает…
В нашем случае черт умнее всех.

Всего доброго! С уважением пострадавший клиент Макхоста E.N. aka rxn

33 comments

  1. Eric Newman Post author

    Гавр, вы б для начала дату статьи посмотрели)))

  2. Гавр

    Судя по отрицательным отзывам, их пишут конкуренты.
    Вот честно, ни разу ничего не лежало, техподдержка всегда быстро реагирует. Очевидный плюс в адрес Макхоста — аптайм, который можно везде посмотреть. У всех провайдеров бывают профилактики, смена оборудования итд итп, но тут это решают быстро и после предупреждения. Это действительно хорошо! Гораздо хуже у многих провайдеров, когда всё висит, ничего не меняют, но многие почему то довольны..?
    Пишу этот отзыв, потому что реально доволен качеством и ценой.
    Однозначно Макхост работает на 5+ по всем направлениям!
    Молодцы!

  3. Валера

    Уже год как пытаюсь вернуть деньги было 1600р осталось 400 и те не хотят вернуть. Год назад, загнали на более дорогой тариф (10-12 сайтов было) что мой ресурс не справляется, обещали золотые горы, а скорость стала еще хуже.потом вернули на старый тариф, а я все сайты от них убрал. И вот этот остаток — не могу даже на продление 10 доменов потратить на разных счетах все находиться.
    Купил дешевый тариф(1г -3 сайта) на год для тестирования будущих сайтов так и там скорости нет -одно мучение только. Вот такой бредовый ответ получил сегодня
    #К сожалению на a37ххх нет средств для переноса.
    Бонусные, партнерские и средства , перенесенные с других акаунтов переносить нельзя.#

  4. Андрей

    А я доволен хостингом Макхост. Очень, удобная панель управления, хотя на первый взгляд показалась какой-то не понятной, но разобрался за 5 мин. Отличная, «терпеливая»))) техподдержка. Хочу отметить оператора Александра Щирицу который доходчиво отвечал на все мои «где?» и «как?», которые возникли в начале использования хостинга, а так как я не силен в технических вопросах их было много)))

  5. юрик

    Макхост кидалы 2010 года.
    Самый хреновый хостинг. хотя тех поддержка была хорошая всегда.

  6. bescom

    Я все таки не оставляю попыток выудить из этих жлобов деньги, бомбардирую их по почте письмами, правда, не отвечают, сволочи… Может, кто-то поделится их контектными телефонами? Те, что мне удалось найти, оказались бесполезны:
    1. 495 7082592 — указан в договорах, никто не берет трубку.
    2. 495 6456104 — временно не обслуживается
    3. 495 5091200 — факс
    Кстати, на факс отправил письмо, посмотрим на результат…

  7. mike

    Письма на мэйл они игнорируют. Сегодня таки связался через online поддержку и очень любезный оператор ответил мне что оставшиеся на аккунте средства возвращаться не будут и такова «позиция руководства»
    Из-за пары тысяч судиться с ними?

  8. Eric Newman Post author

    А он и не вернет. Поверьте)). Уже писал об этом.

  9. Dmitry V Ukhov

    После апрельских выкидонов хостер до сих пор не вернул мне деньги (естественно я переехал в ту же ночь, как появилась проблема). На письма никто не отвечает, деньги возвращать никто не собирается. Макхост (mchost.ru) — МОШЕННИКИ и КИДАЛЫ!

    Сегодня на мой мейл упало от них очень веселое письмо

    ===
    Уважаемый клиент компании Макхост!

    У вас появилась замечательная возможность получить 100 рублей на баланс своего аккаунта в Макхосте!
    Для этого необходимо написать подробный положительный и правдивый отзыв о компании Макхост и опубликовать его в интернете(в своем блоге, на форуме, на новостном сайте и т.п.). Ссылку на публикацию прислать ответом на это письмо или на адрес anton@mchost.ru .
    Напоминаем, стоимость регистрации домена в зоне .ru составляет как раз 100 рублей до конца июня.

    С уважением,
    Заместитель генерального директора Макхост
    Демидов Антон
    ===

    Делаем вывод о тех немногих, кто хвалит этот недохостинг.

  10. Eric Newman Post author

    Уже отписался по этой теме в новой статье «Восстание роботов Макхоста»

  11. Andrey

    Я в свое время на mchost’е зарегал несколько доменов в зоне com. И благополучно пользовал их до сих пор. Но 31.05.2010 mchost самовольно перенастроил мои NS-записи и сайты полегли. При обращении в саппорт с просьбой вернуть настройки или перенести домены к другому регистратору, саппорт отвечает: “Хоститесь у нас”. 2-е суток бьюсь и все бесполезно: ни руководство не отвечает ни саппорт кроме принуждения использования их хостинга ничего не делает. Так что если вы не враги себе не пользуйте mchost. MCHOST — МОШЕННИКИ!!!

  12. Manfil

    Наконец, получил сообщение:
    Здравствуйте,
    Ваш аккаунт http://www.biznes-start.com был перенесен на новый сервер.

    Вам начислена компенсация в размере стоимости тарифа Профессиональный.

    Если вы перенесли свой сайт(сайты) на другой хостинг, то сейчас вы можете вернуть их обратно. Для этого достаточно изменить NS серверы на ns1.mchost.ru ns2.mchost.ru .

    Подобных проблем с сайтами в будущем не будет, т.к. все серверы компании Макхост теперь находятся в надежном дата-центре в Голландии. Подробнее о дата-центре можно узнать здесь http://mchost.ru/datacenter/ .

    Если у вас есть какие-либо технические проблемы с вашими сайтами вы можете обращаться в круглосуточную службу технической поддержки support@mchost.ru . В ближайшее время заработает веб-мессенджер.

    С уважением,
    Заместитель генерального директора Макхост
    Демидов Антон
    И действсительно, все мои сайты появились.
    Прошло чуть более месяца, как Макхост востанавливался.

  13. Manfil

    Ну вот и всё, ЗАРАБОТАЛО.Получил сообщение:
    Здравствуйте,

    Ваш аккаунт был перенесен на новый сервер.

    Вам начислена компенсация в размере стоимости тарифа Профессиональный.

    Если вы перенесли свой сайт(сайты) на другой хостинг, то сейчас вы можете вернуть их обратно. Для этого достаточно изменить NS серверы на ns1.mchost.ru ns2.mchost.ru .

    Подобных проблем с сайтами в будущем не будет, т.к. все серверы компании Макхост теперь находятся в надежном дата-центре в Голландии. Подробнее о дата-центре можно узнать здесь http://mchost.ru/datacenter/ .

    Если у вас есть какие-либо технические проблемы с вашими сайтами вы можете обращаться в круглосуточную службу технической поддержки support@mchost.ru . В ближайшее время заработает веб-мессенджер.

    С уважением,
    Заместитель генерального директора Макхост
    Демидов Антон

  14. Manfil

    Ивану, да им с 16 апреля по сей день (а это второй месяц)не вмогату отвечать, есть их телефыон 4955091200, он зафиксирован при регистрации http://www.mchost.ru (см. снимок).Вот только как добавить к своему сообщению снимок с экрана здесь, не знаю.

  15. Manfil

    Последние сообщения на мой вопрос, когда будет доступен мой домен http://www.biznes-start.com,был такеов:
    Здравствуйте!
    Данный сервер уже готов и тестируется, раньше чем он протестируется его не запустят. Как только сервер будет протестирован на все 100%, мы запустим выполнение всех заявок и статус домена изменится на «активный».
    После чего мы сообщим Вам отдельным письмом, что аккаунт перенесен и восстановлен. Как сообщил Михаил, это может произойти сегодня.
    Всего доброго!

    Руслан Мищенко
    менеджер технической поддержки

  16. иВан

    ЛЮДИ НЕ КОГДА НЕ ИДИТЕ К НИМ ХИСТИНГ ГО*НО. КИДАЮТ НА ДЕНЬГИ ИЛИ ЖЕ ПРОСТО ВЫМОГАЮ..
    ЕСЛИ У ВАС ТАМ БЫЛИ СРЕДСТВА ТО МОДЕРАТОРЫ СПИСЫВАЮТ ИХ ЗА ТЕ УСЛУГИ КОТОРЫЕ ВЫ НЕ ЗАКАЗЫВАЛИ..
    ОКОЛО МЕСЯЦА ПИСАЛ ПРИТЕНЗИИ ПО ОШИБКАМ В РАБОТЕ СЕРВЕРОВ И ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.. НА ЧТО ОНИ МНЕ ОТВЕЧАЛИ ЧТО ВСЕ ЗАНЯТЫ.. И ТАК НА ПРОТЯЖЕНИИ МЕСЯЦА.. ВСЕ ЗАНЯТЫ. ВСЕ ЗАНЯТЫ И ВСЕ ЗАНЯТЫ..

    !!!!!!!!!!!!ЭТО ПРОСТО ВЫМОГАТЕЛИ И НЕ КАК БОЛЬШЕ ИХ НЕ НАЗОВЁШЬ!!!!!!!!!!!!!!!

  17. Manfil

    В продолжении, на мой запрос сегодня (11 мая )получаю порцию обещаний.
    Здравствуйте!
    Сегодня нам поставили еще 4 сервера, в ближайшие два дня будет восстановлена еще часть клиентов виртуального хостинга, остальных восстановим в течение этой недели.
    Т.к. восстановление автоматизировано, надеемся, что Ваш аккаунт будет восстановлены в первых рядах.
    Спасибо за терпение и всего доброго!

  18. Manfil

    Сделал сообщение-
    Руслан Мищенко
    менеджер технической поддержки.

  19. Eric Newman Post author

    Ну как я и говорил в одной из статей — Макхост восстал … в отличие от хостинг.уа не из пепла)

  20. Manfil

    Задал вопрос о циркулирующих в инете инфяормации о переговорах mchost.ru с hc.ru о вхождении первой в последнюю (http://ip-news.ru//?cat=autor_news&key=300
    http://www.hosthub.ru/tag/mchost.ru/). Получил ответ:
    1. Здравствуйте! Хостинг восстанавливает работу на технических мощностях голландского дата-центра webazilla, вхождение в состав холдинга Hosting Community не планируется. По поводу публикации по указанной вами ссылке техподдержка не владеет никакой официальной информацией.
    Озорович Андрей
    менеджер технической поддержки
    2.Здравствуйте! С компанией Hosting Community у нас нет никаких официальных отношений. Заявления и размышления должностных лиц отдельного хозяйственного субъекта мы коментировать не можем
    Озорович Андрей
    менеджер технической поддержки

  21. Manfil

    Ещё сегодня получил ответ на настойчивое моё требование, сообщить когда конкретно будут запущны мои сайты.

    Здравствуйте! Практически все VPS и часть аккаунтов виртуального хостинга уже работают, но, к сожалению, некоторое число серверов, в том числе тот, на котором размещен ваш аккаунт еще не восстановлены, но мы располагаем резервными копиями, которые постепенно разворачиваются на новой площадке. Сказать когда конкретно будет работать определенный аккаунт мы не можем, но уверяем, что технические специалисты делают все возможное для того, чтобы можно было как можно скорее восстановить работу сайтов, так как мы не меньше заинтересованы в стабильной работе ресурсов наших клиентов.
    В частности, уже сейчас запущены все mySQL-сервера, частично (за исключением webmail) восстановлена работа почтового сервера.
    Приносим свои извинения за простой в работе и возникшие из за этого большие неудобства.

    Озорович Андрей
    менеджер технической поддержки

  22. Manfil

    При обращении по FTP получаю
    Не получается соединиться с FTP сервером.

    Файл менеджер

    Текущая папка/файл: /home/httpd/vhosts/biznes-start.com

    Когда?
    ответов на это два за 03-05-10г.
    1.
    Добрый день!

    К сожалению, данный сервер сейчас отключен.
    Из-за недобросовестных действий наших партнёров был заблокирован весь серверный парк компании Макхост в Москве. Тем не менее, нам удалось сохранить большую часть резервных копий клиентских аккаунтов виртуального хостинга и Unix VPS. В данный момент техническая команда Макхоста задействована в переносе доступных бэкапов и восстановлении аккаунтов в новом дата-центре.
    Аккаунты клиентов будут восстанавливаться по плану и в порядке очереди. Дополнительных заявок от Вас не требуется.
    Михаил Озорович
    2.
    Здравствуйте!
    За одну неделю восстановили большую часть серверов, поэтому думаю за эту неделю успеем восстановить все остальные, включая севрер где распаложен Ваш аккаунт.
    Спасибо за терпение и всего доброго!

    Руслан Мищенко
    менеджер технической поддержки

  23. Manfil

    Вот все обещания.
    22 апреля 2010г.

    Прошу сообщить, запустите ли вы хостинг к 10 мая 2010г, у меня день рождения в этот день, и хотелось бы не напрягать своё и так пошатнувшееся здоровье.
    Вадим Алекесееаич 1939 года рождения.

    Здравствуйте.
    Прогнозируем запустить намного быстрее, до конца этой недели.
    Михаил Озорович

    26 апреля 2010г.
    Здравствуйте,
    Во-первых хочу принести извинения от лица компании Макхост за сложившуюся ситуацию.
    Ваш аккаунт a24779 был/будет(в ближайшее время) перенесен в новый дата-центр. Если у вас есть какие-либо технические проблемы с вашими сайтами вы можете обращаться в службу технической поддержки support@mchost.ru

    В ближайшее время вам будет начислена компенсация в размере одного месяца оплаты тарифа Профессиональный.
    С уважением,
    Заместитель генерального директора Макхост
    Демидов Антон

    28 апреля 2010г.

    Здравствуйте!
    На сегодняшний день часть виртуального хостинга уже восстановлена. На текущий момент администраторы производят восстановление остальных серверов. К концу этой недели будут доступны все остальные аккаунты. Сразу же после восстановления будет начислена компенсация в размере одного месяца оплаты Вашего тарифного плана. Как только аккаунт будет перенесен и восстановлен мы уведомим Вас отдельным письмом.
    Спасибо за понимание и терпение. Всего доброго!
    Руслан Мищенко
    менеджер технической поддержки

    Потом появилось сообщение о том, что на личном счёту появилось 249 рубл.Действительно появились.Я понял что не менее месяца сервир будет недоступен.
    Какие сегодня у вас обещания?

    При обращении по FTP получаю
    Не получается соединиться с FTP сервером.

    Файл менеджер
    Посмотрим, что на это ответят.

  24. Eric Newman Post author

    Эх они обещаниями давно уже кормят. Люди терпят убытки… А возмещать то не из чего

  25. Manfil

    A сегодня был вот такой диалог:
    Здравствуйте.

    Прогнозируем запустить намного быстрее, до конца этой недели.

    > Login: a24779
    >
    > Прошу сообщить, запустите ли вы хостинг к 10 мая 2010г, у меня день рождения в этот день, и хотелось бы не напрягать своё и так пошатнувшееся здоровье.
    > Вадим Алекесееаич 1939 года рождения.
    >

  26. Eric Newman Post author

    Ну сейчас в макхосте дурдом. На сегодня думаю успею написать статью о том, что щас твориться в Макхосте

  27. Manfil

    Вот что мне ответили 20 апреля 2010гооода.
    Здравствуйте!

    Из-за недобросовестных действий наших партнёров был заблокирован весь серверный парк компании Макхост в Москве. Тем не менее, нам удалось сохранить большую часть резервных копий клиентских аккаунтов виртуального хостинга и Unix VPS. В данный момент техническая команда Макхоста в полном составе задействована в переносе доступных бэкапов и восстановлении аккаунтов в новом дата-центре.
    Аккаунты клиентов будут восстанавливаться по плану и в порядке очереди. Дополнительных заявок от Вас не требуется.

    Примерное время, необходимое для восстановления полной функциональности — несколько дней. Мы обязательно будет сообщать о этапах восстановления работы на нашем сайте http://www.mchost.ru , а так же путём почтовых рассылок на контактные e-mail-ы клиентов.

    Приносим свои извинения за простой в работе и возникшие из за этого большие неудобства.

    Если Вас возникли вопросы финансового плана — их можно написать на электронный адрес — bill@mchost.ru
    Все вопросы связанные с функционированием доменов, которые зарегистрированные через McHost.ru можно написать на контактный e-mail — domains@mchost.ru
    Озорович Андрей
    менеджер технической поддержки

  28. Eric Newman Post author

    Спасибо. Я узнал раньше и уже переехал))

  29. KEP

    спешу сообщить что МсХост опять не работает….
    у меня там три сайта…. два успел перевести на другой хостинг а вот третий….. МсХост — КАКАШКИ…. простите…
    они имя переводят уже неделю…..

  30. kodopik

    согласен с предыдущим оратором, с юморком написана статья!

  31. als

    Статья очень понравилась. Ура что сайты остановили)

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *